一(yī)、三大(dà)電信運營商(shāng)10月份運營數據總體(tǐ)上不錯
11月18日中(zhōng)國移動公布10月運營數據。截至今年10月31日,中(zhōng)國移動4G客戶數達到4.97327億,較9月淨增1663.6萬戶,移動客戶總數達8.45824億,較上月增長216萬戶。10月中(zhōng)國移動有線寬帶用戶數爲7551萬戶,較上月增長126.9萬戶。
11月18日中(zhōng)國聯通目前公布了2016年10月份的運營數據。2016年10月,中(zhōng)國聯通移動出賬用戶淨增50.7萬戶,累計達到26258.1萬戶;4G用戶淨增508.9萬戶,累計達到9399.5萬戶;固網寬帶用戶本月淨增42.2萬戶,累計達到7547.2萬戶;本地電話(huà)用戶淨減57.2萬戶,累計達到68322.5萬戶。
11月22日中(zhōng)國電信公布2016年10月份運營數據。當月淨增移動用戶142萬,累計達2.1391億戶。其中(zhōng),4G用戶淨增548萬,累計達1.1297億戶。固定電話(huà)用戶累計達1.2850億戶,當月減少79萬;有線寬帶用戶達1.2157億戶,當月淨增85萬。截至2016年9月底,中(zhōng)國電信光纖寬帶(FTTH)用戶數達到約9768萬戶,2016年首三季度淨增約2669萬戶。
從10月運營數據看,移動用戶數和有線寬帶用戶數都在繼續增長,總體(tǐ)上數據表現都不錯。而在有線寬帶用戶方面,中(zhōng)國移動10月底公布數據爲7551萬戶,中(zhōng)國聯通爲7547.2萬戶,中(zhōng)國移動在10月份首次超過中(zhōng)國聯通。于是,我(wǒ)(wǒ)們近期可以看到,一(yī)些業内文章對中(zhōng)國移動的寬帶用戶的發展表示祝賀。也可以看到,一(yī)些中(zhōng)國移動的内部人士也表現的比較激動。
二、2017年中(zhōng)國移動寬帶用戶發展再加力,超越中(zhōng)國電信成爲行業老大(dà)
首先,以中(zhōng)國移動在三大(dà) 運營商(shāng)中(zhōng)的“傲嬌”姿态,在移動用戶規模保持遙遙領先的情況下(xià),已經拿下(xià)了寬帶用戶規模第二的市場地位,這估計顯然不是中(zhōng)國移動的理想地位。寬帶用戶規模第一(yī),這樣就可以取得兩大(dà)業務市場的雙第一(yī),這樣才能牢牢占據老大(dà)的地位。這恐怕是中(zhōng)國移動不少人想要的吧?
不過,按照趕超中(zhōng)國聯通寬帶用戶的動作來看,在接下(xià)來的2017年,中(zhōng)國移動再在發展策略上加把力,那麽超越中(zhōng)國電信拿下(xià)第一(yī)的位置,這也是很可能的。
從數據上看,2015年,中(zhōng)國電信有線寬帶用戶爲1.1306億戶,中(zhōng)國聯通固網寬帶用戶爲7233萬戶,而中(zhōng)國移動在2015年财報中(zhōng)披露,中(zhōng)國移動通過收購鐵通資(zī)産和業務獲得了有線寬帶牌照後,與鐵通協同發展,有線寬帶用戶數達到5500萬戶。中(zhōng)國移動與中(zhōng)國聯通通過對鐵通的資(zī)産收購,以及通過業務“悄悄”地發展,數據已公布僅與中(zhōng)國聯通相差不到1700萬戶。最終也就是在2016年用了10個月的時間,在寬帶用戶規模上反超中(zhōng)國聯通。而與第一(yī)名中(zhōng)國電信的差距還有約4600萬戶。因此,按照追趕中(zhōng)國聯通的速度,如果要趕超中(zhōng)國電信,從時間上看要去(qù)到2018年。但是,如果想要在2017年就實現趕超,以中(zhōng)國移動一(yī)貫的“強悍”市場發展策略,隻要繼續通過4G移動業務的價格策略進行寬帶用戶的捆綁發展,主要通過響應“提速降費(fèi)”的要求持續打價格戰,那也不是沒有可能的。
當然,我(wǒ)(wǒ)們也可以看到,中(zhōng)國移動寬帶用戶規模的發展也引發了集團層面的擔憂,在中(zhōng)國移動2016年的中(zhōng)期工(gōng)作會議上,中(zhōng)國移動董事長與各省公司總經理的會議上就提出了要重視寬帶用戶的量質并重的問題。這就一(yī)定程度上表明了中(zhōng)國移動寬帶用戶的發展存在質量的問題。但是,個人認爲,如果僅僅是做一(yī)般的業務診斷,沒有在相應的考核層面對這種忽略質量的行爲加以引導,那麽各地市還是會保持慣性做法,先繼續把市場份額擴大(dà)再說。
三、2017年,圍繞存量寬帶用戶争奪市場份額将更加激烈
對比2016年10月份運營數據和2015年底的運營數據,2016年10月份三家運營商(shāng)寬帶用戶總數爲2.72552億戶,較2015年底的總數2.4039億戶增加3216.2萬戶。其中(zhōng)中(zhōng)國電信增加851萬戶,中(zhōng)國聯通增加314.2萬戶,中(zhōng)國移動增加約2051萬戶。中(zhōng)國移動寬帶用戶增加數占總增加數的64%左右。總體(tǐ)上看增量用戶主要被用戶獲得,這與中(zhōng)國移動在寬帶的價格資(zī)費(fèi)上的優惠有直接的關系。特别是對于沒有過網絡服務質量對比的新用戶,更容易被價格戰所吸引。
後續寬帶用戶整體(tǐ)規模繼續增長,主要在于一(yī)些尚未覆蓋或者覆蓋有限的三四線城市和鎮鄉村(cūn)。這些區域的用戶主要取決于後續的固定資(zī)産的投入。因此,接下(xià)來的的寬帶用戶的市場份額的争奪,主要還是圍繞存量用戶來進行。
存量用戶的争奪,單純的依靠價格戰對于還是困難的,尤其是中(zhōng)國電信在固網寬帶用戶上的質量總體(tǐ)上優于中(zhōng)國移動,加上中(zhōng)國電信在光纖網絡的覆蓋上對于提升服務體(tǐ)驗明顯。存量用戶,往往都具有較高的品牌忠誠度。在這種情況下(xià),中(zhōng)國移動首要的問題應該是通過提升寬帶服務的質量穩定現有的用戶規模,然後按照集團層面所希望的在注重質的前提下(xià)提升量。
所以,對于中(zhōng)國移動而言,未來更主要的不是再繼續依靠寬帶資(zī)費(fèi)的價格戰去(qù)撬動市場。而是把用于這些市場競争的營銷資(zī)源集中(zhōng)放(fàng)到數據中(zhōng)心(機房)的固定資(zī)産投資(zī)等方面,集中(zhōng)精力提升網絡的能力。否則,持續地把資(zī)費(fèi)往下(xià)打,要想再提價就很難的。如此,将是飲鸩之舉。當然,也許中(zhōng)國移動在4G移動業務上發展太好了,可能利潤太好了,所以還有足夠的能力對在有線寬帶市場上進行更大(dà)力度的補貼。這樣,可以繼續拿下(xià)增量用戶的主要部分(fēn),同時撬動一(yī)部分(fēn)存量用戶。此消彼長,有線寬帶用戶規模市場第一(yī),2017年在向中(zhōng)國移動招手! |