如今，進入億騰有兩年的我(wǒ)(wǒ)，當看到新加入的同事他們或激昂或彷徨的臉龐，我(wǒ)(wǒ)的心情此起彼伏，感慨萬千，想當年我(wǒ)(wǒ)也和他們一(yī)樣懷揣着憧憬的夢想來到億騰，開(kāi)始了人生(shēng)嶄新的一(yī)頁，在客服部門這個溫暖的大(dà)家庭裏經受着各種成長的曆煉，有感恩，有抱怨，有歡笑、有淚水。細數着每天自己接聽(tīng)的電話(huà)量，在意着别人對自己的質量評價，竊喜着客戶的一(yī)次次表揚，内疚着自己曾經犯下(xià)的錯誤。

    其實成長伴随着各種壓力和困難，客戶的責難和投訴，别人的不理解和不尊重，甚至遭受不公平的待遇等等，但在做了各種的消極抗争之後你會發現沒有比積極的面對，泰然的處之會讓你更強大(dà)，參天松柏的形成，需要付出持久、堅韌甚至痛苦無助的沉默，很多人都在平凡的崗位上做着平凡的工(gōng)作，漫長的歲月也許易被忽略，而它石破天際的那一(yī)刻誰能說那不是一(yī)場生(shēng)命的蓬勃呐喊？！初生(shēng)嬰兒在母親痛苦的呻吟聲中(zhōng)擁有了世界，金色鳳凰在烈火(huǒ)煎熬中(zhōng)獲得永生(shēng)。留下(xià)美名的壯士都挺住了各種殘酷的曆煉。

    每個人都會經曆不同的成長曆煉，不管是在荊棘的路上艱難摸索，還是已經修成正果，我(wǒ)(wǒ)願每個人都能有一(yī)個燦爛的前程，在這裏都能找到屬于你的幸福和快樂。