網上資(zī)料報道:每一(yī)個劃時代的技術變革或者新理念都會造就一(yī)批行業巨頭,就像第一(yī)個互聯網泡沫造就了三大(dà)門戶,網購風潮造就了當當淘寶一(yī)樣。這次輪到了3G,但它所成就的隻是三大(dà)運營商(shāng)嗎(ma)?其它企業同樣有成爲大(dà)企業的潛質,隻看企業如何在3G時代抓住所能利用的機遇。 .mobi域名就是3G時代的典型應用。3G來臨,手機因其便攜性突出、帶寬實現飛躍,将逐漸成爲超越電腦的第一(yī)大(dà)互聯網客戶終端。從近日“.mobi”爲後綴的手機域名異常火(huǒ)爆的注冊情況來看,企業界已經對此有所認識。自去(qù)年9月國内中(zhōng)企動力等金牌服務商(shāng)率先提供.mobi域名注冊後,包括新浪、百度等互聯網企業,中(zhōng)國銀行、中(zhōng)國工(gōng)商(shāng)銀行等金融企業,以及娃哈哈、燕京、伊利、五糧液等傳統知(zhī)名企業都及時注冊了.mobi域名。 這種域名的争奪強度已經很久未見,可見.mobi域名已經成爲企業進軍3G的敲門磚,是重要的業務布局,這也正是中(zhōng)小(xiǎo)企業發展的機會。按照.mobi域名全球管理中(zhōng)心的規定,注冊該域名必須提供可供手機、PDA訪問的頁面,而在初期,一(yī)般企業往往不具備自己建站維護的能力,因此,對服務商(shāng)的選擇和服務内容的選擇成爲.mobi建設的重中(zhōng)之重。 “在這個領域迅速發展的基本法則是擁有服務商(shāng)充分(fēn)的支持。”長期關注企業自身網站建設、緻力于提升客戶體(tǐ)驗的甯波正邦公司CEO張雪松這樣認識。對于企業而言,最重要的是如何提高客戶的體(tǐ)驗增加他們的産品滿意度。而傳統的企業網站大(dà)多局限于簡單的産品資(zī)料陳列和公司廣告,兩者都犧牲了互聯網的交互體(tǐ)驗,很難讓客戶提起興趣。 正邦公司則選擇了與“中(zhōng)企動力”長期合作,中(zhōng)企動力被譽爲“中(zhōng)國企業IT服務第一(yī)品牌”,其全面支持計算機、手機、PDA等多種終端浏覽的數字商(shāng)務平台産品“數商(shāng)Z”爲正邦公司實現了普通網站與WAP網站的“互聯”功能,用戶直接可以用手機訪問.mobi網站,下(xià)訂單,查詢庫存等服務一(yī)應俱全,是企業用低廉的成本提前跨入“專有化移動電子商(shāng)務時代”。最近中(zhōng)企動力還進行了服務整合,推出了“.mobi域名+數商(shāng)Z”,“.mobi域名+移動網站”等多項組合服務,對企業進入移動電商(shāng)市場提供了強有力的支持。 無論快速消費(fèi)品、汽車(chē)、電子消費(fèi)品、還是體(tǐ)育品牌、服裝行業,電子商(shāng)務的主要客戶是70後、80後,未來一(yī)兩年之後也将包括90後,他們都是手機使用頻(pín)率相當高的人群。隻要是以他們爲主要客戶的企業,就适合選擇移動互聯網作爲電子商(shāng)務平台。艾瑞咨詢日前發布的《2008年度網購市場發展報告》表明:中(zhōng)國網購市場年交易額首次突破千億元大(dà)關,達到1200億元,同比增長128.5%。網購規模的迅速成長已經引起了廣泛的重視,這是電子商(shāng)務成長性的顯著信号。在這樣的電子商(shāng)務市場中(zhōng),3G技術成熟帶來的移動網購市場已經被業界所看好。 雖然前景一(yī)片光明,但是企業必須明白(bái),和傳統平台相比,企業在電子商(shāng)務平台的投入、搭建和維護上,都不能掉以輕心。電子商(shāng)務的客戶對于企業網站形式上的選擇還比較挑剔,無論登錄界面、産品界面和交易界面,任何一(yī)個不愉快的交互都能夠影響客戶的整體(tǐ)體(tǐ)驗。對于企業來說,花費(fèi)6個月時間建立的企業網站,如果僅僅立足在.com、.net等非移動領域,并沒有充分(fēn)挖掘出企業和客戶的互動性,而隻是利用到了客戶時間中(zhōng)最保守的部分(fēn),大(dà)部分(fēn)是辦公時間。以.mobi爲核心的移動電子商(shāng)務,其優勢價值在于充分(fēn)利用顧客和客戶的移動時間來完成企業和顧客的交互。如果是僅僅用來達到保守的宣傳,對企業網站來說其實是一(yī)種極大(dà)的資(zī)源浪費(fèi)。選擇建立企業的.mobi平台,選擇中(zhōng)企動力這樣的服務商(shāng)爲企業度身定制一(yī)整套移動電子商(shāng)務平台,要比企業自己摸着石頭過河更節省成本,更貼近顧客。 3G将使移動電子商(shāng)務成爲企業競争的一(yī)個重要戰場,趁它還是藍(lán)海的時候揚帆遠航,影響行業、影響世界的下(xià)一(yī)個大(dà)企業,有可能就是你! |