1.什麽是電子郵件地址？
電子郵件地址如真實生(shēng)活中(zhōng)人們常用的信件一(yī)樣，有收信人姓名，收信人地址等等。其結構是：用戶名@郵件服務器，用戶名就是你在主機上使用的登錄名。而@後面的是郵局方服務計算機的标識（域名），都是郵局方給定的。如root@abc.com即爲一(yī)個郵件地址.

2、企業郵箱與免費(fèi)郵箱的區别，企業郵箱的優點？
a、所謂企業郵局，是一(yī)種類似于虛拟主機的服務，将一(yī)台郵件服務器劃分(fēn)爲若幹區域，分(fēn)别出租給不同的企業，一(yī)個企業可以租用一(yī)定的空間作爲自己的郵件服務器。從使用的角度來看，擁有自己的郵件服務器，可以爲自己的員(yuán)工(gōng)設置電子郵箱，還可以根據需要設置不同的管理權限，以及部門成員(yuán)之間或者公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)之間的群發功能等等，并且，除了一(yī)般的終端郵件程序方式（如Outlook）收發E-mail之外(wài)，還可以實現WEB方式收發和管理郵件，比一(yī)般ISP提供的電子郵箱和虛拟主機提供的信箱更爲方便。

b、企業郵局的優點： 
1）信箱統一(yī)以企業域名爲後綴，例如root@abc.com，使您具有鮮明的企業形象，有效統一(yī)了企業形象，無需投入大(dà)量資(zī)金，卻能大(dà)大(dà)提升您的公司的形象。一(yī)旦公司擁有了這種性質的E-mail信箱，就表明該公司在Internet上擁有了相對獨立的身份。企業電子郵件系統将成爲公司對外(wài)宣傳和從事業務的不可缺少的工(gōng)具。
2）企業可自行管理：對整個郵件系統進行開(kāi)設、删除郵箱、修改郵箱密碼等管理。您可以根據需要自行選擇功能和容量。企業無需購置任何其他硬件設備和軟件産品，對企業郵局按照需要任意切分(fēn)成若幹大(dà)小(xiǎo)不同或相同的"abcd@公司名.com"式樣的信箱并設用戶名和密碼，一(yī)切根據員(yuán)工(gōng)的具體(tǐ)情況來合理安排。例如：名爲abcd的企業可以郵局分(fēn)級設置，按部門和職能進行分(fēn)級設立帳号，對員(yuán)工(gōng)帳号進行相關功能及權限的管理。
3）方便快捷的管理方式：爲企業用戶提供交互式管理界面，所有的工(gōng)作将完全在WEB界面上完成，詳細的幫助文檔将使您的工(gōng)作更簡單快捷。用戶通過客戶端進行POP3和SMTP快速收發郵件，收發服務器配置簡單方便，服務器連接快速穩定。

3、什麽是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協議的第3個版本,它規定怎樣将個人計算機連接到Internet的郵件服務器和下(xià)載電子郵件的電子協議。它是因特網電子郵件的第一(yī)個離(lí)線協議标準,POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機（即自己的計算機）上,同時删除保存在郵件服務器上的郵件，而POP3服務器則是遵循POP3協議的接收郵件服務器，用來接收電子郵件的。

4、什麽是SMTP？
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡單郵件傳輸協議,它是一(yī)組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規則,由它來控制信件的中(zhōng)轉方式。SMTP協議屬于TCP／IP協議族,它幫助每台計算機在發送或中(zhōng)轉信件時找到下(xià)一(yī)個目的地。通過SMTP協議所指定的服務器,我(wǒ)(wǒ)們就可以把E－mail寄到收信人的服務器上了,整個過程隻要幾分(fēn)鍾。SMTP服務器則是遵循SMTP協議的發送郵件服務器，用來發送或中(zhōng)轉你發出的電子郵件。

5什麽是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email進行廣播式的廣告宣傳的行爲。這種行爲給很多人的信箱裏塞入大(dà)量無關或無用的信息，因此越來越受到人們的厭(yàn)惡，在美國這已經屬非法行爲。

6.什麽是Email自動轉發功能？
Email自動轉發功能可以使發往該信箱的Email自動轉發到另一(yī)個指定的信箱。這對擁有多個信箱的用戶非常方便。
7.什麽是在線Email處理程序？
在線Email處理程序是指當您通過Telnet登錄到主機上時，在主機上使用的Email處理程序。這類程序有Mail、Mailx和Pine等。而大(dà)家熟知(zhī)的Eudora、Netscape和IE自帶的Email軟件卻屬于“離(lí)線”式的處理軟件。
7什麽是Email的自動回複功能？
具有這種功能的信箱在收到來信時，自動回複一(yī)封事先寫好的Email給對方，可以告訴對方你暫時無法給他回信；或者先回一(yī)封表示禮貌和友好的信，再針對他提出的問題仔細回答。
8什麽是MX記錄？
即郵件交換記錄，是域名在DNS服務器上的一(yī)個記錄，告訴那台計算機負責爲系統處理郵件。