開(kāi)發客戶更高效 | 社交化CRM系統,高效開(kāi)發客戶 | 使用“拖”“拉”“拽”即可生(shēng)成精美的H5頁面, 借助社交化平台裂變式傳播,精準獲取客戶信息, 輕松開(kāi)發客戶 |
客戶資(zī)料一(yī)鍵導入,永不丢失 | 客戶資(zī)料一(yī)鍵導入,EC與客戶的QQ、手機、郵件、 電話(huà)、網頁等無縫連接,第一(yī)時間響應客戶需求, 銷售快人一(yī)步 | |
連接電話(huà),一(yī)鍵跟進客戶, 讓拓客效率倍增 | EC無線電話(huà),點擊即可呼叫,客戶來電彈屏, 快速聯系客戶,服務效率大(dà)大(dà)提升 | |
盤活客戶資(zī)源 | 專屬客戶資(zī)料卡, 精準管理客戶資(zī)源 | 每一(yī)個客戶都有專屬資(zī)料卡,客戶資(zī)料随時更新, 真正做到精準銷的客戶管理 |
标簽功能, 打造銷售漏鬥 | 通過标簽功能,對客戶資(zī)料進行篩選, 制定銷售漏鬥,客戶跟進更高效 | |
自定義分(fēn)類, 客戶資(zī)源統一(yī)管理 | 客戶資(zī)料入庫後,可對其編輯和自定義分(fēn)類保存, 對零散的客戶進行統一(yī)管理 | |
銷售過程可視化 | 批量制定銷售計劃, 快速跟進客戶 | 根據客戶特性,批量制定銷售計劃,快速跟進客戶, 不丢失任何一(yī)個客戶 |
客戶跟進記錄, 自動保存 | 客戶跟進記錄不再手動輸入,跟進過程自動保存。 溝通過程及時回顧,挖掘新的銷售線索和商(shāng)機 | |
客戶狀況, 工(gōng)作效率随時看 | 随時查看客戶整體(tǐ)狀态和員(yuán)工(gōng)工(gōng)作效率,銷售過程可視化, 輕松掌控銷售全過程 | |
移動辦公效率高 | 把公司組織裝進手機裏 | 把公司架構裝進手機,同事溝通,上傳下(xià)達 更方便 |
把工(gōng)作裝進手機裏 | 手機與電腦多端數據同步,任何地方都可以辦公, 把工(gōng)作裝進手機裏 | |
外(wài)出簽到輕松打卡 | 無論是出差還是拜訪客戶,打開(kāi)EC即可輕松簽到,客戶 跟進自動記錄,不回公司領導也能了解真實情況 |
打通了電話(huà)與CRM庫
一(yī)鍵撥号,提升拓客效率
呼出呼入都能錄音和統計,方便管理
免硬件,免維護,省錢好用
連接了QQ、微信
在CRM庫中(zhōng)直接與客戶進行QQ跟進
記錄自動保存
公司介紹可同步轉發到微信朋友圈
企業宣傳、拓客更高效
可以随時在後台查看員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作數據
員(yuán)工(gōng)勤奮度一(yī)目了然
客戶數量、訂單管理實時報表呈現
公司業績随時掌握
手機也能跟進客戶、簽到打卡
内置企業通訊錄、組織架構
同事溝通更方便
重要信息不遺漏,銷售協作更高效
客戶需求分(fēn)析
1、互聯網+轉型:把一(yī)些線下(xià)的教育、認證、培訓項目轉爲線上運營,需要一(yī)套整合了線上線下(xià)開(kāi)發客戶的系統。
2、銷售隊伍龐大(dà),管理層工(gōng)作量非常大(dà),對銷售質量的無法及時、有效地把控和引導。同時外(wài)勤缺乏有效的管理工(gōng)具,希望能對全國銷售形成一(yī)體(tǐ)化管理,提高整體(tǐ)效率。
3、分(fēn)支機構衆多,員(yuán)工(gōng)分(fēn)布廣,以傳統方式集中(zhōng)構建CC中(zhōng)心成本過大(dà),也無法适應社交時代的需求。
使用EC之後
組建一(yī)體(tǐ)化系統
營銷銷售一(yī)體(tǐ)化系統:EC整合了微信、QQ、電話(huà)、手機、短信、郵件等溝通工(gōng)具,再加上H5微營銷從朋友圈獲取客戶、智能外(wài)呼一(yī)鍵撥号(有線座機+無線座機+耳麥)、移動辦公、外(wài)勤管理等功能的整合,實現了從互聯網營銷、外(wài)呼到銷售過程管理的一(yī)體(tǐ)化系統。
IT成本降低90%,業績提升50%
把互聯網+轉型和一(yī)體(tǐ)化管理結合起來,所有工(gōng)作内容自動記錄、工(gōng)作成果自動彙總并生(shēng)成客戶數量統計和工(gōng)作效率統計圖表,全國數據統一(yī),方便了總部的管理,提高銷售效率。使用EC之後,經過統計,IT成本降低90%,管理成本降低20%,工(gōng)作效率提高30%,第一(yī)季度的業績提升50%。
快速實施,一(yī)天上線,提高單兵作戰能力
快速實施、快速見效:EC是SaaS模式的SCRM系統,一(yī)天即可部署上線使用,無需部署服務器,從以前需要一(yī)個幾十人的IT開(kāi)發團隊變成了現在幾個人的維護團隊,節省了成本,并且全國各地的銷售人員(yuán)能夠在電腦、手機多設備登陸系統,同步數據,方便使用銷售模闆和批量跟進客戶,提高了單兵作戰能力。
傳統客戶關系管理系統(CRM)
僅是将客戶資(zī)料存儲的方式從紙(zhǐ)質變成了電子化,但員(yuán)工(gōng)還是要不停地手工(gōng)錄入,增加工(gōng)作量,員(yuán)工(gōng)往往反彈很大(dà),這是個“死”數據。
EC(SCRM)
EC是基于QQ與微信的互聯網時代的銷售平台,幫助員(yuán)工(gōng)做好銷售,幫助老闆管好員(yuán)工(gōng)。企業銷售做互聯網的轉型;可以直接連接客戶的QQ、微信、電話(huà)、郵件,客戶智能存在,過程自動記錄,而且能夠實時感知(zhī)客戶狀态,進行精準營銷,是一(yī)個“活”的客戶庫。