Window/Linux系統類故障排查 | 1、CPU跑滿、IO、内存内存資(zī)源耗盡,硬盤、帶寬資(zī)源占用異常; 2、服務器安裝組件DLL注冊; 3、常用通用程序補丁更新;系統漏洞修複、清理程序後門; 4、服務器系統盤垃圾清理,新增磁盤擴展、分(fēn)區、挂載,oss、nfs使用問題; 5、服務器安全策略設置,包括系統防火(huǒ)牆、ECS安全組設置及雲盾産品應用; 6、操作系統内核參數調優建議與技術支持。 |
數據庫類故障排查 | 1、MSSQL/MySQL數據庫不能啓動、啓動異常,連接異常,進程異常等問題排查與定位; 2、MySQL重置數據庫密碼、導入導出數據、主從同步修複; 3、MySQL小(xiǎo)版本升級、MySQL數據庫恢複、周期備份數據庫。 |
站點類故障排查 | 1、PHP/JAVA/ASP/.NET 站點運行環境故障定位處理,站點500/502/503錯誤的排查與定位; 2、Apache/Nginx/IIS/Tomcat/Jboss/Weblogic等組件修改、升級或删除技術支持與調優建議(不涉及程序代碼修改); 3、網站訪問慢(màn)以及生(shēng)産環境報錯解決及原因分(fēn)析,根據實際業務提供合理的資(zī)源升級建議; 4、DNS及雲解析使用問題,解析沖突錯誤,刷新本地客戶端DNS緩存,解析生(shēng)效站點無法打開(kāi)等。 |
強大(dà)的技術團隊和大(dà)量實戰經驗的保障。
确保客戶享受100%的服務保障。
24小(xiǎo)時的接入,充分(fēn)保證雲上系統的正常運行。