服務類
| VIP服務詳情 | VIP客戶 | 普通客戶 | |
| 服務時間 | 7×24小(xiǎo)時 | 官網标準 | |
| 阿裏雲官方活動通知(zhī) | 短信 |  |
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| 郵件 | |
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| 官網 | |
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| 1V1講解 | |
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| 阿裏雲産品講解 | 1V1講解 | 官網學習 | |
| IM企業群支持 | 7×24小(xiǎo)時 | |
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| 售後服務專家 | 專家工(gōng)程師1對1服務 | |
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| 專屬售前經理 | 專屬售前架構師全程跟蹤服務 | |
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| 阿裏雲産品架構講解 | 根據您的業務場景，爲您提供最佳的性價比的架構方案 | 自行學習或付費(fèi)向第三方設計 | |
| 阿裏雲産品培訓服務時間 | 工(gōng)作日8:30-18:00 | |
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| 體(tǐ)驗金 | 官網活動 | 官網活動 | |
| 項目測試金 | 限時定向發放(fàng) | |
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| 架構配置性價比 | 高 | 一(yī)般 | |
| 産品優惠購買方式 | 當下(xià)最優惠的購買方式 | 無法即使掌握最新活動 | |
| 産品售後方式 | |
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| 微信 | |
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| 電話(huà) | |
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| 遠程協助 | |
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| 工(gōng)單 | |
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| 無需排隊和等待 | |
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| 備案咨詢服務 | 免費(fèi)可以協助VIP客戶進行 | 不了解最新備案流程及政策，導緻備案被多次退回 | |
| 免費(fèi)鏡像服務 | 購買阿裏雲後立即免費(fèi)擁有開(kāi)發環境 | 不知(zhī)最合适的鏡像産品及開(kāi)通流程 | |
| 産品到期提醒 | QQ、短信、電話(huà)等方式爲您進行通知(zhī)，防止業務中(zhōng)斷 | 漏看短信，郵件通知(zhī)，常出現服務器被停止才知(zhī)已到期 | |
| 産品折扣 | 一(yī)次性采購金額超過1萬，可協助申請測試金，節約您的成本 | 無測試金 | |
| 技術指導 | 免費(fèi)進行互聯網架構指導，享受阿裏雲技術紅利 | |
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| 參觀阿裏巴巴，組團學習 | 年消費(fèi)超過10萬元，可申請參觀阿裏巴巴公司總部（差旅費(fèi)自理） | |
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| 産品類 | 企業官網 | 産品續費(fèi)贈送企業展示型模版網站一(yī)個 | 需購買模版活花錢設計網站 |
| 其他産品折扣 | 400電話(huà)、企業郵箱、模闆網站、技術代維等享受折扣 | 無優惠 | |
| 阿裏雲生(shēng)态産品購買 | 阿裏雲生(shēng)态各種産品咨詢及各種服務指導 | 需找不通人員(yuán)和部門了解政策及活動 | |
| 免費(fèi)贈送跨雲管家 | 專業版 | 基礎版 | |
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